乘客花钱购买打车券,仔细对比车费变化,当场惊呆下巴!

无论是网约车平台,还是顺风车平台,都会时不时向乘客推出各种各样的优惠券、打车券。

有些优惠券是平台无条件免费赠与的,有些优惠券,却需要乘客额外掏钱购买。有些打车券确实给乘客带来了实实在在的让利和优惠,但是,有些打车券,却又未必真是这么一回事。

今天,一位年轻乘客就专门发帖曝光,自己在某地图平台“购卡消费”的不良感受。

她在这家平台的宣传和指引之下,花了1块钱购买了原价标价为30元的“9折券”。

只需1块钱,就能享受价值30元的优惠权益。原本,乘客真以为自己捡到了什么大便宜。

但是,仔细地一番留意和对比之后,她却发现了一大异常!

原来,同样的一笔订单,没买券之前,车费为59.49元。而购卡之后,理论上,应该享受九折优惠的她,却赫然发现,车费突然变成了66.1元,也就是车费莫名其妙地发生了上涨。

而所谓的“九折券”,并不是原来车费(59.49元)的九折,却是车费悄然上涨之后(66.1元)的九折。

十分神奇的是,在这样的“九折”优惠之后,车费还是原来的那个金额:59.49元!

请看这位乘客和平台客服的对话截图:

就此交涉时,乘客直言不讳地提出,“我又试了一下,不买券前打车是一个价格,买券、用券后还是这个价格,但出来个优惠多少元!”

如果,自己花不花钱买打折券,车费都是一个样的话,那么,她花钱购卡(券)的意义是什么?岂不是等于,白花了这1块钱吗?

“请问,我的券用在哪了?”

“不用券打车是59.49元,买券后变成66.1元了,然后用券后是59.49元!”

面对这位乘客的连番质疑,客服连连表示“再次向您表示歉意”,赶紧告知乘客如果不满意,可以申请退券退款,同时表示后续会有专员来与之联系沟通,解决问题。

通过这么一件事情,再一次暴露出看似友好的优惠券、打车券的背后,所可能会潜藏的问题点。

虽然乘客的购卡(券)成本不高,只是不痛不痒的1块钱,把这1块钱丢在大街上,可能也未必会有人愿意弯腰去捡。

但是,这并不是购卡(券)钱多钱少的问题,如果乘客花了钱,却又真的丝毫没有享受到应有的优惠,这恐怕涉及到平台虚假宣传的问题,用乘客一再强调的话来说,简直有点欺骗消费者的意思!

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