上周四下午，我接到快递员电话，说网购的电信大流量卡到了。本以为是件省心事儿，却没想到经历了一场堪比谍战片的"身份核验"——快递员掏出类似POS机的设备让我刷身份证，又举着手机让我做张嘴、闭眼等动作，全程操作看得我心里直发毛。
现在回头想，这种看着"省事"的激活方式，其实藏着不少坑。按道理说，实名认证是规矩，但怎么操作也得让人放心吧？快递员手里那设备到底有没有加密？他所属的公司是不是真有电信的授权？这些我一概不知。更让人揪心的是人脸信息——这东西跟密码不一样，丢了就找不回来，真要是泄露了，后半辈子都得提心吊胆。
其实这种"快递代收+现场认证"的模式，早就有人吐槽过。之前听法律行业的朋友说，非官方渠道收身份信息，被滥用的风险特别高，搞不好就被拿去做诈骗、洗钱的勾当。去年还有新闻说，某地警方破获的诈骗案里，骗子就是靠买快递员泄露的信息得手的，想想都后怕。
其实比起这种线下操作的隐患，线上认证本就有更稳妥的路可走。我后来翻了翻电信的官方APP，发现里面就有实名认证的入口——自己上传身份证照片，对着手机做个活体检测，十来分钟就激活了。这种方式多踏实啊，信息不经过第三个人，还能通过公安部的系统验真假，听说通过率也有92%。最关键的是，每一步操作都有记录，真出问题了也好维权。
而且工信部今年启动的"明白办、放心用"行动里也说了，电信企业得把"事前告知、事中确认、事后提醒"这些做到位，不能逼着用户用非官方渠道采信息。说白了，咱们消费者本来就该有选择，线上线下都行，凭啥非得被动接受这种可能有风险的方式？
只是没想到，我找当时网购时对接的客服问这事儿时，对方的态度挺让人寒心。他说是"营业厅客服"，后来才反应过来，应该是和电信合作的第三方营业厅那种。我问快递员有没有授权、设备安不安全，他都绕着弯子不正面答，要么说"这是合作方的标准流程"，要么就打太极"我们会核实的"，到最后只反复问"那这张卡您还要不要呢"。我追问了两句，那边甚至有点不耐烦，仿佛我纠结这些是"小题大做"。
挂了电话坐在那儿，我其实挺无奈的。这两年反诈宣传铺天盖地，谁不是把个人信息攥得紧紧的？小区门口的宣传栏天天写"别给陌生人扫身份证""人脸信息别乱录"，怎么到了这种合作渠道这儿，反倒让用户犯难？客服只关心卡要不要，可我们要的哪是一张卡？是踏实啊。
这场激活风波最后以我申请退款结了尾——卡可以不办，信息安全不能赌。但这事越想越不是滋味：实名认证是为了防诈骗，可要是认证的过程本身就藏着诈骗风险，那这规矩不就走了样？
说到底，不管是运营商还是合作方，总不能把"合规"当挡箭牌，把风险全推给用户吧？真要做服务，就该把"安全"往细里做：比如快递员上门前，先发条带工号和授权码的短信；比如现场激活时，让用户能在官方APP上实时查到设备是否合规。这些不难，可就是没人较真。
现在信息比啥都金贵，一张流量卡而已，真不该让人心惊胆战。希望下次再碰这类事，能安安稳稳的——不用攥着身份证犹豫，不用对着陌生人的设备猜真假，这要求，真不算高。
